Customer Support Engineer

Functie

Customer Support Engineer: Voor onze klant, regio Zwijndrecht zijn we op zoek naar een Customer Support Engineer.Ben je op zoek om een jong en dynamisch team te versterken? Lees dan zeker verder!

Taken:

• Je handelt dagelijks de vragen van onze klanten af, die variëren van technische tot functionele aspecten
• Je analyseert problemen en zoekt voortdurend naar oplossingen
• Daarnaast begeleid je klanten bij het gebruik van software, zowel persoonlijk als via trainingen
• Door bij te dragen aan de voortdurende verbetering van hun diensten, draag je direct bij aan de tevredenheid van zowel de klanten als het succes van het bedrijf

Jouw profiel

• Je bezit uitstekende luistervaardigheden, sterke communicatieve vaardigheden en bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans
• Het streven naar hoge klanttevredenheid is voor jou vanzelfsprekend
• Stressbestendigheid, leergierigheid, proactief handelen en een goed ontwikkeld initiatiefnemend vermogen zijn kenmerkend voor jou
• Zowel zelfstandig als in teamverband functioneer je uitstekend
• Je weet rust en vertrouwen over te brengen naar de klant en beschikt over een solide basis aan IT-kennis, zowel op het gebied van hardware als software

Aanbod

• Een interessante en divers takenpakket met een sterke focus op kwaliteit
• Volop mogelijkheden om je vakkennis voortdurend bij te schaven
• Een contract van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk salaris met bijkomende extralegale voordelen